一起调查核实不充分引发败诉案的探讨

一、案例背景市场监管部门正确处理举报投诉,打击假冒伪劣,维护消费者合法权益,是切实履行职责的应有之义。投诉举报的处理应当严格规范,国家市场监管总局令第20号《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》已经自2020年1月1曰起施行,然而对举报具体如何处理,仅规定应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理。投诉举报类案件集中,申请事由大多为对市场监管部门的投诉举报处理不服和行政不作为。那么,什么是行政不作为,什么是作为不充分,本文拟对一起行政诉讼败诉案例(案号(2016)辽01行终907号)进行分析,提示市场监管部门正确处理好各类举报投诉,充分调查核实。