“后疫情”时代客户维护对策建议

今年以来,一场突如其来的疫情,不但改变了大家的生活轨迹,更是加快了农商银行由线下营销向线上营销模式的转变。而这种转变催化"后疫情"时代更加激烈的客户争夺战,特别是为高度依赖传统市场的农商银行敲响了关乎未来发展甚至是生存的警钟。农商银行如何巩固、扩大传统线下优势并实现线上的华丽转身、破茧成蝶,是当前做好客户维护和发展工作必须认真思考的课题。