在华留学生网络购物行为特征及影响因素分析

本研究的目的是为了探索在华留学生网络购物行为特征及其影响因素。基于2019年对在扬州大学留学的外国人进行了问卷调查,获得了242份有效问卷。采用二元逻辑回归方法对在华留学生使用中国国内电商平台进行网络购物的影响因素进行分析,分析结果表明外国留学生网络购物意愿受到地域、IT技能、网店描述、服务和品质的显著影响,其中网店商家提供的售前、售后服务对在华留学生的网络购物意愿影响最明显,来自“一带一路”沿线亚非国家的留学生对网络购物表现出更加强烈的愿望。