联通线上渠道服务存在的问题及对策研究

现在随着网络信息化技术的进步,各大通信运营商之间面临的竞争压力越来越大,各大运营商为了能够占领移动通信市场,采取了各种措施为用户提供各种个性化的服务内容。联通应该以用户上网行为等大数据为基础,对于现有的营销方案和平台进行研究,从而形成具有特色的线上网络营销体系,打通线上线下连接的堡垒,从而实现对于联通客户精准化营销的新格局。本文分析了联通线上服务渠道存在的问题并提出了相应的解决方案。