企业档案知识化服务:新时代背景下档案、知识与业务流程的融合

档案服务具有鲜明的知识属性,作为档案咨询与利用的延伸,是指将档案或者利用档案的方法主动呈现给公众。对于企业档案部门而言,档案服务的开展除了有助于为其培养广大的群众基础以外,也将促进企业的长远发展。本文以中交第一航务工程勘察设计院有限公司设计的工程项目知识推送系统为例,阐述在不断变化的环境中企业档案部门如何将档案管理与知识管理、业务流程、信息检索等领域结合起来提供档案服务助力企业的创新和持续发展,从而充分彰显档案服务在企业中的价值,提高档案工作在企业中的地位。