摘要
在行业竞争异常激烈的今天,服务质量是决定道路运输企业生存的根本,不断提升服务质量以质量取胜,是企业生存之必须。黄山长运人清醒地认识到:要想更进一步发展,必须在服务质量上下功夫,要让旅客满意出行,这样才能创造出更大的经济效益,才能保障公司可持续发展,真正做到为人民服务。曾经一度作为摆设的“意见簿”便成为检验一个企业形象的试金石。在黄山长运的“意见簿”中蕴藏了诸多的故事,演绎着黄山长运人的爱岗敬业、无私奉献、永不停步的“长运精神”。
出处
《中国道路运输》
2020年第9期47-49,共3页
China Road Transport