基于移动社交网络的消费者信息搜索行为研究

数字经济时代,移动社交网络深刻影响人们的生产生活方式和企业的营销模式。如何有效利用移动社交网络提高营销的针对性和有效性受到研究者和企业关注。从消费者信息搜索行为出发,文章引入价值变量构建三维消费者信息搜索感知价值模型,解释消费者移动社交网络信息搜索行为。研究发现,移动社交网络是消费者信息搜索的重要渠道,价值是影响消费者信息搜索的关键变量,在心理价值和社会价值的共同推动下,消费者通过移动社交网络中不同的信息渠道搜索信息。因此,政府应加强网络空间信息监管,净化网络环境;企业应关注消费者信息搜索时的具体价值需求,有针对性地选择信息的投放渠道,从而提高社交网络信息投放的有效性。