摘要
渠道体系由单一化,向融合化、智能化转型,以新业态、新布局、新模式、新管理等"四新"为抓手,打造体验型、智慧化的全渠道融合运营体系。持续加强电子渠道精细化运营管理,深化渠道向线上线下充分融合推进,深化大数据向服务销售应用推进,构建高效协同的新零售模式,完善全渠道营销服务体系,深化触点向自有外部双向拓展推进,完善开放合作、竞争发展的外部电商渠道格局。全力推进四轮驱动融合发展,提高电子渠道整体销售服务能力。新零售模式提升了运营商电子渠道的销售量,拉动了客户活跃,提升了客户满意度。
出处
《信息通信》
2020年第7期244-247,共4页
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