基于行为导向理念的激励机制在医院药学部管理中的应用效果

目的:探究基于行为导向理念的激励机制在医院药学部管理中的应用效果。方法:自2019年1月起调整医院药学部管理方案,实行了基于行为导向理念的激励机制,通过目标分级管理激励、决策公开化、增加激励项目等方式来调动药学人员的工作积极性,并完善约束机制,2018年为实施前,2019年为实施后,比较实施前后的管理效果。结果:实施后药品调剂差错、不合理用药事件发生率,均显著低于实施前(P<0.05)。实施后临床医师对药学部工作的满意度、药学人员对管理质量的满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:基于行为导向理念的激励机制,能够提升药学人员对管理制度的满意度,推动了医院药学部管理质量的进步,改善了临床科室对药学部工作的满意度。