后疫情时代运营商在远程教育市场的机会与挑战

在新冠疫情爆发并蔓延全国、各地学校延期复学的背景下,远程教育的需求出现井喷式增长,例如猿辅导免费直播课首日,在线上课人数超500万,而此前全行业同时在线人数高峰仅为数十万量级;为部分学校空中课堂提供技术支持的腾讯、阿里等企业均在短时间内扩容了超10万台服务器。国内远程教育的发展预计将大幅提速。但同时,这一过程也暴露出远程教育存在技术及网络不稳定、教学资源不足、解决方案不完善、管理与监督不到位等问题。面对此次远程教育的机遇爆发,运营商应如何利用自身优势开拓市场值得深入研究。