医院信息系统建设在防控科室风险事件中的价值

目的:探讨通过加强医院信息系统建设,防控科室风险事件发生的方法和意义。方法:医院从2017年度开始将基于电子病历的眼科低视力住院患者跌倒风险防控方法纳入管理,随机筛选电子病历中100例低视力住院患者及经电子病历指导医疗行为的30名眼科医护人员为实施后,选取2016年度收治的低视力住院患者100例及30名眼科医护人员为实施前。自行设计《眼科低视力住院患者跌倒风险防控相关知识调查问卷》,比较实施前后医护人员对低视力住院患者发生跌倒的知晓情况,患者住院期间的跌倒事件发生率、医患纠纷发生率和满意度评分。结果:实施后医护人员的各项评分均明显提高(P<0.01),患者跌倒事件发生率、医患纠纷发生率均明显降低,患者满意度评分明显提高(P<0.01)。结论:加强医院信息系统建设,有助于提高风险事件的防控水平,提高患者满意度。