急诊科护理风险预警及预控管理体系的构建与效果

目的:探究急诊科护理风险预警及预控管理体系的构建与效果。方法:根据急诊科护理工作情况,制定护理安全量化评分标准,构建护理风险预警及预控管理体系,自2019年1月起进行管理方案调整,全面实施护理风险预警及预控管理,2018年7~12月为实施前,2019年1~6月为实施后,分别统计实施前后急诊科的护理管理质量,并比较实施前后急诊科的护理缺陷率和护理投诉率。结果:实施后急诊科的基础护理、病房管理、危重症抢救、护理文书书写等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后急诊科的护理缺陷率和护理投诉率,均显著低于实施前(P<0.05)。结论:构建护理风险预警及预控管理体系,能够显著提高急诊科护理管理工作质量,减少了护理缺陷及护理投诉率。