基于AHP的资源分配模型搭建与应用

Distribution model constructing and application of the resource based on AHP

为了实现资源投入与产出效果最大化,通过搭建基于AHP(层次分析法)的外呼资源模型,结合定性与定量、主观经验和客观历史数据分析,通过模型算出对应项目的权重,从而输出每个外呼项目的资源分配情况。相较于历史上盲目分配外呼资源,能更好地反映资源分配的科学及合理性,提高资源的利用率,从而助力生产效能的提升。