大数据环境下图书馆参考咨询服务改进研究

Research on Improvement of Library Reference Service under Big Data Environment

文章分析了大数据对参考咨询信息源、参考咨询服务对象及参考咨询服务模式带来的影响,梳理了大数据环境下图书馆参考咨询服务的改进思路,明确了大数据环境下图书馆参考咨询服务的改进路径,以期对图书馆参考咨询服务改进工作提供参考和借鉴。