被动创新抗拒:老年人微信使用的主观采纳障碍研究

新媒体背景下,老年人作为数字难民或数字移民,其数字融入过程就像创新扩散过程一样,必定不会一帆风顺。通过对老年人的深入访谈,探究其采纳或拒绝微信和微信功能的心路历程。结合创新抗拒理论,验证了被动创新抗拒的影响因素,即个体的变化抗拒倾向和个体的现状满意倾向都会导致其创新抗拒。并且,老年人的微信采纳障碍受被动创新抗拒影响要大于主动创新抗拒。同时,群体影响、家庭影响、社会关系以及人口学变量都会影响老年人的微信采纳。