群体性焦虑的社会心理分析——以新冠肺炎疫情为例

A Social Psychological Analysis of Group Anxiety——Taking COVID-19 as an Example

突发公共卫生事件引发的群体性焦虑指的是当群体共同面对负面、突发、不确定的公共卫生事件时,群体成员产生以焦虑情绪为主,伴有忧虑、抑郁、恐惧、内疚等多种负面情绪的情绪综合征,并在认知层面随之提高警戒水平,在行为层面伴有逃避危险的行为意图。由突发公共卫生事件引起的群体性焦虑具有正面的适应性价值,能够帮助群体成员积极面对危机事件。面对新冠疫情时,旁观者亚群体、目击者亚群体、幸存者亚群体会因焦虑问题而陷入危险。政府与相关部门应认识到焦虑的正面价值,建立可信赖的信息发布渠道,发布正确又有用的信息,让民众在既能保持正常的焦虑水平的同时,又能让焦虑得以从正确的渠道释放。从长远计划来看,还要构建好社会心理服务体系,做好防疫的系统性工作。