疫情之下馆藏纸质图书委托服务实证分析

以山东大学图书馆在新冠疫情期间,开学不返校的情况下,以电子图书服务满足全校师生纸质图书委托请求服务为例,分析了服务对象委托图书类型,电子版图书来源,以及满足率等情况,为高校图书馆在特殊时期开展馆藏纸质图书服务提供了参考。