妥善处置社会人员触电纠纷的思考

Thoughts on Properly Handling Disputes of Electric Shocks of Social Workers

触电伤亡纠纷是供电企业经常遇到的纠纷类型,一旦处理不当很容易形成诉讼。2019年,某省供电企业发生社会人员触电人身损害案件23宗,涉案金额2050余万元。为做好触电纠纷的分析总结,进一步发挥纠纷处理对管理改进的促进作用,笔者对触电纠纷处置工作暴露的问题和应对策略分析总结如下:1容易暴露的问题(1)责任归属不清晰。县区供电企业容易在整个处理过程各部门分工不清晰,缺乏统一口径,信息分散。