苏宁的“零售云”战略创新

过去的20年,全球零售行业经历了前所未有的变局,品牌多得让人眼花缭乱、产品价值的外延持续扩大、体验感等附加值变得尤为重要、购买流程被金融手段重塑,配送、售后、保险等服务项目日渐完善,且成为消费链路的重要组成部分。从学习到超越,再到有些零售企业开始尝试为行业提供更多的可能性,而中国零售行业的跑步速度要更快些。想要剖析这个变局,苏宁南京新街口店就是一个很好的观察样本,它不断的自我革新,就是尝试在这个线下线上融合的黑铁时代,为整个零售行业提供一个迭代的样板。