综合护理单元的绩效管理质量改进和效果分析

[目的]探讨提高综合护理单元绩效管理质量的方法及效果。[方法]2018年7月建立科室绩效管理质量改进小组,对综合护理单元的绩效问题进行现况分析,制订改进计划和方法,逐步落实绩效管理质量改进措施。2018年6月(改进前)与2018年12月(改进后)分别选取科室26名护士与10名医生进行问卷调查,比较绩效管理质量改进前后护士与医生绩效管理质量评分情况。[结果]实施综合护理单元绩效管理质量改进方案后,护士对绩效方案的认可度、对工作的激励作用、护士自我学习意愿程度、护士间工作满意度评分明显高于改进前,比较差异均有统计学意义(P<0.05)。[结论]此绩效管理质量改进方案在综合护理单元中应用切实可行,能充分体现综合护理单元的管理特色,护士认可、满意,对工作有良好的激励和鞭策作用,提高了护理管理水平。