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平息组织纷争中以“利”安抚的“海蛇效应”分析及鉴戒

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摘要 领导者在平息组织纷争的过程中,若一味以"利"安抚,则很可能出现越安抚越嚣张、越退让越过分、越给予越索取、越引导越刺激的"海蛇效应"。究其原因,在于部分对峙者的投机心理、威胁心理、利用心理、僭越心理。这就需要领导者"利""责"结合,抓住问题关键,辨析纷争性质;把握个体性格,慎选平息方式;遵循制度规则,严守基本红线;分析心理感受,平衡宽严法则。
作者 刘丽娜
出处 《领导科学》 北大核心 2020年第19期93-95,共3页 Leadership Science
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