数字经济时代财产保险业的应对策略

The Countermeasures of the Property Insurance Industry in the Digital Economy Era

在全球新冠疫情日益严峻和中国经济转型升级背景下,基于数字技术广泛深度应用的数字经济成为发展新引擎。数字经济发展将给财产保险业带来新的发展机遇,财险在产品设计、客户开发与服务提供、经营管理、风险管理等方面将发生深刻变化,但运用数字技术给财险带来自身安全、投资及运营风险,在销售渠道冲突、信息孤岛、个人隐私保护等挑战。基于此,本文提出了财产保险业数字化升级的应对策略:尽快统一数字接口和协议,建立全国性财险大数据平台;监管部门和财险公司尽快建立数字化技术风险管理机制;加强数字技术项目的绩效管理,降低投资及运营风险;整合线上线下销售渠道,防范销售误导,降低市场竞争风险;推进个人隐私保护法制化,不断提高保险服务质量。