苏州文化主题酒店探析

主题文化酒店体现在人文精神、形象和服务上。主题酒店的宗旨应是"以人为本",以"文化为本"。要创建一个好的主题酒店,必须在实用舒适的服务功能基础上结合自身风格特点创新服务流程,设计服务亮点,关注服务体验。文章通过分析指出,主题文化酒店必须创新核心服务、打造文化特色、形成品牌实力,满足不同客源市场的不同层次需求。