以"互联网+"为背景的高校图书馆"O2O"微信服务模式

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摘要图书馆在发展中,怎样满足用户信息需求,提升用户满意度、创新服务模式是其需重点思考的问题。微信平台的运用,能够将互联网+图书馆线下信息服务有效结合在一起,形成"O2O"微信服务模式,使图书馆在服务信息上逐渐向纵向、深向发展,适应用户多样化需求。一、"O2O"内涵"O2O"是Online To offline的简称,属于商业模式,能够使线下商务和互联网之间有效结合在一起.

作者潘远璐

机构地区贵州财经大学图书馆

出处《现代企业》 2020年第11期122-123,共2页 Modern Enterprise

关键词高校图书馆微信平台多样化需求创新服务模式互联网线下用户满意度用户信息需求

分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学] G252 [文化科学—图书馆学]

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现代企业

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