银行基层机构零售业务数字化经营转型路径探析

数字化时代的来临给商业银行带来了前所未有的机遇与挑战。中国建设银行党委立足新形势、应对新变化,将数字化经营转型作为新金融实践的重要战略部署。银行基层机构零售业务直面广大客户,业务种类广泛,对客户金融需求及金融交易习惯感知最为强烈,更应该主动适应客户需求及习惯,积极在运行机制、工作方式等方面探索数字化经营转型的有效路径,绘就零售业务第二发展曲线。