摘要
针对高职院校图书馆参考咨询服务内容简单,宣传与推广手段不足,服务人员知识欠缺等现状,提出了通过完善FAQ服务,优化QQ在线咨询,推广普及微博、微信公众号等手段,改进服务,推动高职院校图书馆参考咨询服务发展的建议。
出处
《内蒙古科技与经济》
2020年第22期160-161,共2页
Inner Mongolia Science Technology & Economy
基金
2019年江苏信息职业技术学院科研立项课题“人工智能背景下图书馆智慧服务团队开发建设研究”(项目编号:JSITKY201916)。
