顾客体验满意度视角下健身运动平台运营体系的构建

目前,越来越多的人参与到运动健身的行列之中,跑步是最容易实现的一种健身方式。为了给跑步者提供更好的服务,增加他们的体验满意度以及吸引更多的人参与健身、锻炼身体,文章提出了“顾客体验满意度视角下健身运动平台运营体系的构建”的公益创新思路。通过相配套的APP进行大数据捕捉,获取人们运动的习惯、时段和运动量等相关信息,为用户打造专属的健身管家并提供科学的健身指导与教学,从而提高用户的体验性和满意度,实现全民健身的最终目标。