2019年捷豹I一PACE无法充电

行驶里程:9307km。故障现象:根据客户抱怨,使用直充DC充电枪充电时仪表依旧提示初始化无法充电,同时充电机提示充电结束无法充电,确认故障存在。此故障与环境温度无关,车辆行驶正常仪表无任何故障提示,只是使用直流充电枪时无法充电。故障诊断:检查车辆无加装和改装物品,使用交流AC充电枪对车辆进行充电测试,发现使用交流AC充电枪充电时车辆可以充电,如图1所示。