景区APP智慧旅游体验的游客满意度调查报告——以上海迪士尼度假区为例

随着信息化技术的高速发展,传统的观光旅游越来越满足不了游客的需求。信息技术的发展完善、移动设备的普及,使得国内旅游行业向“智慧旅游”迈进,国内景区开始大力开展智慧化景区建设。在此大背景下,本文把上海迪士尼度假区作为研究对象,对上海迪士尼度假区智慧旅游体验现状尤其是其官方APP的游客使用满意度进行调查、分析,并提出改善建议,以期进一步完善景区智慧体验建设,提升游客智慧体验满意度。