情感化设计的运用

在诺曼《情感化设计》书中曾提起过三层理论模型为根据:本能层、行为层和反思层。本能层是最开始的吸引力,是一种存在于人们体内的潜意识状态。行为层则与产品的使用和体验有关,是功能、性能及可用性。最后的反思层,则是人们对产品意义的一个思想影响,是体验的分享,一种文化价值。