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居家养老服务满意度研究:知识图谱与未来展望 被引量:3

Research on the Satisfaction of Home-based Elderly Care Services:Knowledge Mapand Future Prospect
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摘要 居家养老服务实践在我国得到快速推进,与之相关的满意度研究开始为学界所关注。基于知识网络分析工具CiteSpace,对国内居家养老服务满意度相关的期刊论文进行知识图谱分析,廓清现有研究的文献概况、发展脉络和基本论域,从总体上呈现出该领域的知识图谱,以期发掘新的学术增长点。国内学界对居家养老服务满意度的研究论域主要分布在满意度调查与评价、满意度影响因素、满意度测评方法、政府购买居家养老服务的绩效评价和服务质量等方面。当前研究的薄弱环节集中在以下四个方面:学术关注度还不够高,整体研究水平亟待加强;满意度测评带有很大的模糊性,亟需提升测评的科学性;服务满意度评价的导向尚存分歧,有待进一步化解;研究视角较为单一,缺乏对公共服务治理的理论反思。
作者 黄俊辉 李放 HUANG Junhui;LI Fang
出处 《江汉学术》 2021年第1期34-43,共10页 JIANGHAN ACADEMIC
基金 国家社会科学基金重点项目“农民工回流视角下的农村养老保障研究”(16AGL013) 教育部人文社会科学基金青年项目“居家养老服务满意度的比较研究:基于政府购买模式差异的视角”(17YJC810005) 广东省普通高校特色创新项目“居家养老服务满意度的评价与比较研究:政府购买模式的视角”(2018WTSCX151) 东莞理工学院科研启动项目“政府购买模式与居家养老服务满意度的评价研究”(ZJ20181008)的阶段性成果
  • 相关文献

参考文献28

二级参考文献382

共引文献806

同被引文献52

二级引证文献4

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