企业全面质量管理思考

在企业发展中,质量管理起着至关重要的作用。全面质量管理作为一种科学的管理方法,不仅可以帮助企业提高产品质量,提升售后服务质量,并且可以使得企业的整体素质得到增强,充分激发企业的市场竞争力。本文从全面质量管理的概念、基本特点、基本要求和基本内容入手,简要分析企业全面质量管理发展现状,并提出对策措施。