网购后退货不再是“痛点”

在购物热潮之下,“尾款人”陆续变身“退货人”。有数据显示,日常网购退货率为10%,往年双十一期间退货率能达到30%。今年双十一,有电商平台推出“0元取件”服务,不需要购买任何保险,让消费者的“后悔成本”降至0元。