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汽车售后服务满意度哪家强? 被引量：1

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摘要新能源品牌满意度高于传统品牌。覆盖全国24个省份、49个城市参与,围绕6个维度,25个指标,卡思调查为用户了解售后服务体系、合理维权提供参考。日前,2020年中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)卡思调查发布了结果。此次卡思调查包含4S店和商用车服务站两大体系.

作者陈秀娟

机构地区 AO

出处《汽车观察》 2020年第12期88-89,共2页 Automotive Observer

关键词传统品牌汽车售后服务售后服务体系 4S店客户满意度商用车新能源品牌满意度

分类号 F42 [经济管理—产业经济]

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