护士长行政查房对护理质量和管理水平的影响

目的:探讨护士长行政查房对提升医院护理质量和管理水平的作用。方法:选取2018年期间在职护士12名和100例患者随机分为对照组与观察组,每组6名护士和50例患者。对照组实行常规护理管理;观察组在对照组的基础上实行护士长行政查房管理。比较两组的护理质量(病房管理、岗位职责落实、护理书写、基础护理、危重患者管理)及护士业务素质(理论知识与技能实际操作考核);比较两组不良事件发生率和患者满意度。结果:观察组护士在病房管理、岗位职责落实、护理文书书写、基础护理、危重患者管理方面的评分明显高于对照组(P<0.05);在理论知识、技能实际操作考核的得分明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者不良事件发生率为2%,明显低于对照组的14%;观察组患者对护理服务满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:护士长行政查房可提高护士的业务能力,促进护理质量的持续提升,为患者提供更安全、优质的护理服务,提高患者满意度。