持续质量改进在静脉用药调配中心退药管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在静脉用药调配中心退药管理中的应用。方法:为提升PIVAS管理质量,抽取2018年4~12月PIVAS接收的600份医嘱处方展开调查,设为实施前,记录退药率并分析引起退药的具体原因,制定相应管理措施,于2019年1~8月对PIVAS进行持续质量改进,设为实施后。比较实施前后的退药率。结果:实施前共有42次退药,引起退药的原因包括患者转院、出院或死亡,医嘱处方填写差错,溶媒配伍禁忌或差错,用药方案调整等。实施后PIVAS退药率,显著低于实施前(P<0.05)。结论:持续质量改进应用于PIVAS中,能显著提升部门药品管理质量,降低不合理退药发生率,对促进部门发展、提升经济效益有积极意义。