摘要
在高速铁路不断发展的新形势下,客运服务工作有了很大的转变和进步,然而旅客的需求就像高铁发展的速度一样不断提高。当前铁路发展正处于高速度向高质量发展的时期,这就需要我们紧扣铁路客运提质,不断优化旅客运输组织模式,创新服务产品,持续提升客运服务质量,更好满足旅客日益增长的出行需要。从铁路客站服务现状、优化客运组织模式、创新服务产品、完善服务体系等方面分析思考并提出建议,以此来提高铁路客运服务质量。
出处
《上海铁道》
2020年第S02期187-188,178,共3页
Shanghai Railway