社会工作者敬业度的工作重塑路径:工作意义与职业认同的中介作用

Job Crafting Paths for Social Workers’Engagement:The Mediating Mechanism of Work Meaningfulness and Work Identity

社会工作帮扶弱势人群和彰显社会公义的社会使命,高劳动强度、高情感投入和高认知技能的工作属性,需要高度敬业的员工坚守使命和完成任务。基于Kahn的敬业度理论和Wrzesniewski和Dutton的工作重塑理论,笔者提出并验证工作重塑可以促进工作意义和职业认同,从而提升社会工作者敬业度的假设路径。收集到的16家社会工作机构、295名社会工作者的有效数据统计分析结果支持理论假设。在讨论理论贡献的同时,本文对社会工作者如何自主实施提升敬业度的工作重塑和社会工作机构的管理者如何通过组织干预帮助社会工作者进行工作重塑提出了具体建议。