以三级综合性医院为主导的护联体内“互联网+护理服务”模式构建与实施

目的 构建以三级综合性医院为主导的护联体内“互联网+护理服务”模式,满足区域内患者居家护理需求。方法 成立领导小组及延伸护理工作组、组织培训和考核、构建护联体医疗机构分级联动开展“互联网+护理服务”的模式,明确服务对象及项目、确定价格、建立质量标准及风险防控管理机制、服务流程、患者满意度调查等。结果 2019年10月23日至2020年7月25日,护联体医疗机构通过“线上申请、线下服务”共服务居家患者53例,累计126例次,患者满意度98.4%,未发生不良事件。结论 以三级综合性医院为主导的护联体内开展“互联网+护理服务”,满足了区域内罹患疾病且行动不便的特殊人群居家护理需求,提升了社区护士服务能力,体现了护理人员的专业价值。