发挥档案服务功能 竭力解决民生实事查询全覆盖

攀枝花市西区档案馆高度重视,积极通过多途径寻求解决方法,竭力为人民群众解决民生实事。一是领导主动现场办公,详细了解情况,带头在海量的档案数据中寻找线索,用积极的态度给群众吃下“定心丸”。二是提出明确要求,要用“五心”服务,积极化解潜在的信访事件。