强化服务意识 提升档案利用服务水平

雅安市档案馆立足主责主业,积极服务中心工作、服务社会民生。全面梳理规范查阅利用工作制度、流程以及利用接待人员岗位职责,强化档案利用接待人员服务意识,优化档案查阅利用服务。主动配合党委、政府中心工作,密切关注社会民生,提供优质档案利用服务,防控疫情不放松、利用服务不断档,开展电话查档、信函查档,现场查档提前预约等服务方式。