药物咨询在药学服务中的应用效果分析

目的分析药物咨询在药学服务中的应用效果。方法选取2018年6月30日-2019年6月30日南通市海门区海门港新区(包场镇)中心卫生院的300例药物咨询记录进行统计分析。统计分析药物咨询所涉及内容、类型分布,比较开展药物咨询前后用药不良反应发生情况及咨询者对药学服务的满意度。结果药物咨询所涉及内容包括药物的选择、保存、正确使用及避免用药风险等;药物咨询类型分布包括药代动力学、药理作用、配伍禁忌、不良反应、适应证、给药途径、联合用药、注意事项、不良反应等;开展药学咨询后咨询者对药学服务满意度为98.67%,高于开展前的92.67%(χ^2=13.026,P<0.01);开展药物咨询前后各类不良反应发生率均较开展药学咨询前降低(P均<0.01)。讨论在药学服务中开展药物咨询,可有效提高患者对药物咨询服务的满意度,利于降低用药不良反应风险,促进药学服务水平提高,具有开展推广价值。