新媒体时代舆情危机治理的机遇与挑战

随着传媒技术的发展,新媒体时代的到来使我们所处的环境变得"处处是中心,无处是边界"[1],社会公众获取舆情信息、介入重大公共事件的能力不断增强,舆情危机治理也面临着新的机遇和挑战。在新媒体的舆论环境下,以新媒体为载体的行业也进入了舆情危机治理的全新时代,探讨如何加强舆情危机治理,具有极大的理论意义和时间价值。本文从新媒体时代的舆情现状和传播特点出发,通过对新媒体的特点进行研究分析和对比,以相关公关案例为例,探讨舆情危机治理主体在舆情中如何正确利用好媒体资源,进而建立良好品牌和组织形象并及时发现危机,将危机扼杀在萌芽状态。