苏州某医院妇科门诊候诊时间影响因素分析

目的探讨苏州某医院妇科门诊候诊时间的影响因素。方法对该医院2017年1月至2018年12月妇科门诊患者的就诊信息进行收集和统计分析,统计妇科门诊候诊时间的分布情况。统计患者的不同年龄、来源、就诊季节、就诊时段、就诊星期、医生职称、挂号方式的妇科门诊候诊时间之间的差异,并进行单因素及多因素分析。结果本院妇科门诊的平均候诊时间为56 min。不同年龄、来源、就诊时段、就诊星期、医生职称、挂号方式的妇科门诊候诊时间存在明显差异,差异均有统计学意义(P<0.05)。年龄>30岁、外省患者、上午就诊、工作日就诊、医生高职称、非预约挂号等因素为妇科门诊候诊时间较长的影响因素。结论应针对影响妇科门诊候诊时间的主要因素进行相应的管理措施,从而合理配置医疗资源,有效缩短候诊时间。