美的集团:推动“全面数字化”“、全面智能化”提升全价值链运营效率

全面数字化、全面智能化的核心在于推动美的从以硬件为主转变为以数据驱动的创新型科技集团,改变产品形态,用软件驱动硬件,做好内容和服务;改变业务方法,推动研产销变革,用互联网思维和工具颠覆原有商业模式为保持长期可持续的竞争优势,2020年初,美的集团提出第二次重要转型,即"全面数字化、全面智能化"。全面数字化"全面数字化",就是以用户为中心的全价值链条数字化(研发、制造、营销、售后)。所有业务活动都以数据为核心,通过软件、算法等作为决策依据,把所有的触点数字化、所有的业务在线化,把内部运营和外部需求在数字层面匹配,改变商业竞争的基础和逻辑,提升企业效率,让最新的技术在最短的时间里到达用户手里。