共享经济信任困境及其纾解:基于社会资本理论的视角

共享经济是高度依赖交易各方协同合作和互信的一种经济模式,共享经济领域频发的交易纠纷和侵权事件,降低了公众参与共享经济的意愿和信心。社会资本理论是研究人际信任及信用风险问题的重要工具,且与共享经济的社群属性、体验性、互惠性、自治性等特征高度契合。充分利用社会资本,可构建共享经济交易各方的信息网络,稳定交易者预期,形成重复博弈,并对机会主义行为构成可置信威胁。在社会资本多重机制的共同作用下,守信成为内化于共享经济网络成员的自主行动,而机会主义行为成为高成本、低收益的非理性行为。在信息社会时代,通过对传统社会资本进行网络化重构,使之更适用于共享经济发展需求,从而利用网络社会资本,纾解共享经济的信任困境。