电话随访联合以患者为中心的护理模式在慢性乙型肝炎患者护理中的应用价值

目的分析电话随访联合以患者为中心的护理模式在慢性乙型肝炎(CHB)患者护理中的应用价值。方法选取2017年5月至2019年6月开封市传染病医院收治的78例CHB患者。按随机数表法将患者分为常规组和观察组,每组39例。对常规组患者采用常规护理干预。观察组患者在常规组基础上接受电话随访联合以患者为中心的护理模式。比较两组服药依从性、规范复诊率、再入院率、护理工作满意度和干预前后心理状态[贝克焦虑量表(BAI)、贝克抑郁量表21版项(BDI-21)评分]。结果观察组服药依从率[94.87%(37/39)]较常规组[79.49%(31/39)]高(P<0.05);干预后,两组BAI、BDI-21评分低于干预前,观察组BAI、BDI-21评分较常规组低(P<0.05);观察组规范复诊率[97.44%(38/39)]较常规组[76.92%(30/39)]高,再入院率[5.13%(2/39)]较常规组[20.51%(8/39)]低(P<0.05);观察组护理满意度[97.44%(38/39)]较常规组[79.49%(31/39)]高(P<0.05)。结论将电话随访联合以患者为中心的护理模式应用于CHB患者中,可改善心理状态,减轻负面情绪,提高服药依从性,提高规范复诊率,降低再入院率,且患者对护理工作的满意度较高。