消费者企业社会责任认同对购买意愿的作用研究

随着我国居民的消费能力不断提高,消费者对企业社会责任的敏感度和对企业履行社会责任的要求也不断加强。很多研究显示,企业与消费者之间的关系互相影响、互相制约。消费者的购买行为直接影响企业的经营业绩,所以消费者是企业所有利益相关者中较为重要的部分。企业社会责任是消费者对企业产生持久信任感的工要途径,所以探讨企业社会责任、消费者企业认同和消费者购买意愿的关系,对补充和完善企业社会责任和认同的研究意义重大。