摘要
数字化背景下,企业与学者关注的问题逐渐从是否实施线上渠道战略,转向如何更好地实施线上渠道、递送更优的渠道价值。文章首先识别线上渠道成员关系结构;其次从线上渠道成员间关系管理的结构、过程与目标三个层面进行系统梳理与述评;最后对未来研究进行了展望。
作者
周茵
李聪聪
曹景怡
ZHOU Yin;LI Congcong;CAO Jingyi(不详)
出处
《管理现代化》
北大核心
2021年第1期121-124,共4页
Modernization of Management
基金
国家自然科学基金项目(71502018)
陕西省社会科学基金一般项目(2019S017)
长安大学中央高校基本科研业务费项目(300102238619
300102239622
300102230617)。
