融媒环境下“媒体—用户”新型关系的构建与维护

媒体融合当下已迈入纵深阶段,围绕服务性来构建、维护"媒体―用户"之间的新型关系,是运用媒体融合中的用户思维之核心,也是解答媒体融合可持续发展难题的重要关节。本文认为,融媒体从业者需要通过组建用户市场研究室、打造用户画像数据库等方式进一步认识用户,进而重塑关系;加强融媒人才建设,为新型关系的构建提供重要保障;通过精准服务,牢固维护新型用户关系。